Anunț important pentru consumatorii de energie electrică din România. Distribuție Energie Electrică România introduce o nouă opțiune digitală prin care clienții pot transmite online indexul contorului, împreună cu o fotografie clară.

Măsura este destinată situațiilor în care echipele de citire nu au reușit accesul la contor în cele două vizite programate. Astfel, consumatorii pot accesa site-ul oficial www.distributie-energie.ro, ulterior vor selecta secțiunea „Transmite indexul”, vor introduce valoarea afișată și vor atașa o imagine în care să fie vizibile indexul și seria contorului.

Această procedură poate fi folosită de cel mult două ori consecutiv și nu înlocuiește obligativitatea de a permite citirea fizică. Dacă aparatele sunt dotate cu sistem de telecitire, consumatorii nu trebuie să trimită manual nicio informație.

DEER – Distribuție Energie Electrică România – avertizează că refuzul repetat de a permite accesul pentru citirea contorului poate duce la deconectarea de la rețeaua electrică.

Citirea pentru utilizatorii casnici se face trimestrial, iar noua funcționalitate este gândită ca un sprijin punctual, pentru a evita facturarea estimativă și a asigura corectitudinea calculului în funcție de consumul real.