Servicii publice reclamate la OPC
Peste 750 de reclamații au depus anul trecut prahovenii împotriva furnizorilor de servicii publice și a celor de telefonie. În cursul anului 2015 la CJPC Prahova s-au înregistrat peste 50 reclamații din partea consumatorilor împotriva furnizorului de energie termica. Consumatorii au reclamat refuzul societății de a aproba debranșarea consumatorilor, cu invocarea a diferite motive. Toate reclamațiile pe această temă s-au concluzionat că fiind întemeiate.
În cazul operatorilor de apă s-au reclamat în special consum de apă nejustificat, plata pentru apa meteo, lipsa apei sau a presiunii apei, dar și oprirea neanunțată a apei. În domeniul gazelor naturale s-au înregistrat 43 reclamații cu privire la modul defectuos de facturare. Asta în timp ce aproximativ 40 de consumatorii au sesizat întreruperea furnizării energiei electrice, facturarea eronată, taxa radio tv și deteriorarea aparaturii electrocasnice ca urmare întreruperilor dese sau a tensiunii scăzute.
În total, anul trecut, comisarii CJPC Prahova au analizat și soluționat peste 2300 de reclamații primite din partea consumatorilor și au aplicat sancțiuni contravenționale în valoare totală de aproape 7.000.000 de lei.



