Vechiul UPC, un nou concept
UPC Romania a lansat astazi si in Ploiesti un nou concept de magazin pe strada Romană nr.28/30. Noul interior, pe care ploiestenii il cunosteau ca fiind sediul UPC, are de acum o suprafata totala de 100 metri patrati si este amenajat in asa fel incat permite vizitatorilor sa interactioneze cu produsele, in cadrul zonei demo unde pot fi incercate cele mai noi servicii si produse UPC, printre care DVR, HD si WiFi. Clientii au la dispozitie panouri cu accesare digitala a informatiilor. Gratie sistemului tehnic de administrare a timpului de asteptare , traseul clientilor in magazine va fi mult imbunatatit, iar perioada de asteptare considerabil redusa. Sistemul nou functioneaza pe baza de numere de ordine, tip bonuri, pe care clientul le extrage dintr-un dispozitiv de la intrarea in magazin. Panourile luminoase afiseaza numerele de ordine. In plus, UPC vine si cu oferte noi in intampinarea clientilor care abia trec pe digital, dar si cu servicii pentru bucuria celor care vor sa vada Campionatul mondial de fotbal in conditii excelente. Noul concept este de fapt o noua strategie de abordare a clientilor UPC prin care se doreste sa se stabileasca relatii pe termen lung cu acestia, atat prin oferta de servicii si produse cat si prin crearea unui spatiu primitor.